懷著對(duì)供熱事業(yè)深厚的感情，他始終不忘入黨初心，以點(diǎn)滴付出為“溫暖萬家”寫下生動(dòng)注腳。陳明波，曾任濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)濟(jì)南和盛熱力有限公司供熱二公司供暖管家，曾多次獲得區(qū)公用事業(yè)發(fā)展中心、濟(jì)南和盛熱力有限公司“先進(jìn)工作者”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)，在他的帶領(lǐng)下，他所在的片區(qū)也被評(píng)為2019年度“集團(tuán)公司先進(jìn)班組”。擔(dān)任供暖管家以來，他以崗為家扛起保“暖”職責(zé)，不懼風(fēng)雨嚴(yán)寒，奮戰(zhàn)供熱一線，守護(hù)萬家溫暖。
采暖季期間，為確保每家每戶溫暖過冬，他把全部的時(shí)間和精力投入到工作中，基本是“五加二”“白加黑”的工作模式，早出晚歸輾轉(zhuǎn)于換熱站和用戶之間。換熱站是一天工作的開始，為確保供熱設(shè)施安全、平穩(wěn)運(yùn)行，每隔2小時(shí)陳明波就要對(duì)站內(nèi)設(shè)備巡查一次，實(shí)時(shí)查看并記錄各循環(huán)泵、換熱器的運(yùn)行參數(shù)，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏問題及時(shí)上報(bào)處理。站內(nèi)設(shè)備例行巡檢后，他又馬不停蹄的開始管網(wǎng)巡查，對(duì)一次管網(wǎng)、二次管網(wǎng)、閥門井等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡視、檢查，排查安全隱患，確保管網(wǎng)安全運(yùn)行。
供熱伊始，在人員不足、用戶訴求繁雜的情況下，他充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒帶頭作用，直接住在站上，24小時(shí)堅(jiān)守工作崗位，幫助用戶解答處理各種供暖問題，時(shí)常喝不上一口熱水、吃不上一口熱飯。供暖期間，孩子獨(dú)自一人在家學(xué)習(xí)，下班回家面對(duì)孩子他都非常愧疚和擔(dān)心，愧疚不能陪伴孩子，擔(dān)心孩子自律不強(qiáng)影響學(xué)習(xí)成績，但考慮到千家萬戶的溫暖，天平就偏向了工作。
每次走訪用戶他都習(xí)慣隨身攜帶工作簿，上面詳細(xì)記錄著用戶的用熱信息，大到每家的用暖開閥、管道搶修反饋情況，小到用戶家中客廳溫度、臥室溫度、暖氣管道的狀態(tài)，以及用戶反饋的用熱需求，他都一一記錄在冊(cè)，做到小事不小視，事事都辦實(shí)。時(shí)間長了小區(qū)里的老人和孩子們都熟悉這個(gè)穿著工作服、戴著安全帽的供暖管家，他走到哪里都是充滿溫暖、贊許的招呼。對(duì)陳明波來說，用戶一個(gè)報(bào)修電話就如同指令，接到電話必須第一時(shí)間帶上工具上門查看為用戶解決問題。2021年12月17號(hào)晚上10點(diǎn)左右，配水廠宿舍的一位用戶打來電話反映家里暖氣管道漏水，他立即在電話中引導(dǎo)用戶關(guān)閉暖氣閥門，控制漏水情況，隨后帶齊裝備冒著嚴(yán)寒趕到現(xiàn)場(chǎng)，花費(fèi)半個(gè)小時(shí)搶修完畢，隨后居民家中暖氣慢慢熱了起來。“這個(gè)時(shí)候你們還能提供上門服務(wù)，真是太感謝了！”用戶激動(dòng)地對(duì)陳師傅表示感謝。
使命在心，初心不改。他雖在平凡的崗位中卻能夠“急用戶所急、想用戶所想”，認(rèn)認(rèn)真真為百姓服務(wù)，在平凡的崗位上敢吃苦、敢奉獻(xiàn)、敢拼搏、敢擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在寒冬中為轄區(qū)群眾溫暖護(hù)航。
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